Изменения документа 04. Зоны ответственности

Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 01:35
От версии 4.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 02.08.2023, 20:04
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 6.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 02.08.2023, 22:52
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -5,15 +5,13 @@
5 5  {{/info}}
6 6  
7 7  (% class="table-bordered" %)
8 -|(% rowspan="2" %)**№**|(% rowspan="2" %)(((
8 +|(% rowspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% rowspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
9 9  
10 10  
11 11  **Зоны ответственности при предоставлении сервиса**
12 -)))|(% colspan="4" %)(((
13 -**Self-**
14 -
15 -**Service**
16 -)))|(((
12 +)))|(% colspan="4" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
13 +**Self-Service**
14 +)))|(% style="background-color:#d3d3d3" %)(((
17 17  
18 18  
19 19  **Managed**
... ... @@ -20,34 +20,34 @@
20 20  
21 21  **Service**
22 22  )))
23 -|(% colspan="2" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" %)**Multitenant KSC**|
24 -| |Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
21 +|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**Multitenant KSC**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)
22 +|1.|Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
25 25  |(((
26 -1.
27 -)))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
24 +2.
25 +)))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
28 28  |(((
29 -1.
30 -)))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
27 +3.
28 +)))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
31 31  |(((
32 -1.
33 -)))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
30 +4.
31 +)))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
34 34  |(((
35 -1.
33 +5.
36 36  )))|Анализ причин блокировки антивирусом|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
37 37  |(((
38 -1.
36 +6.
39 39  )))|Анализ журнала событий обработки|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
40 40  |(((
41 -1.
42 -)))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**| |**К**| |
39 +7.
40 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
43 43  |(((
44 -1.
45 -)))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**| |**К**| |
42 +8.
43 +)))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
46 46  |(((
47 -1.
48 -)))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
45 +9.
46 +)))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
49 49  |(((
50 -1.
51 -)))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
48 +10.
49 +)))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
52 52  
53 53