Изменения документа 04. Зоны ответственности

Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 01:35
От версии 6.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 02.08.2023, 22:52
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 4.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 02.08.2023, 20:04
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -5,13 +5,15 @@
5 5  {{/info}}
6 6  
7 7  (% class="table-bordered" %)
8 -|(% rowspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% rowspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
8 +|(% rowspan="2" %)**№**|(% rowspan="2" %)(((
9 9  
10 10  
11 11  **Зоны ответственности при предоставлении сервиса**
12 -)))|(% colspan="4" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
13 -**Self-Service**
14 -)))|(% style="background-color:#d3d3d3" %)(((
12 +)))|(% colspan="4" %)(((
13 +**Self-**
14 +
15 +**Service**
16 +)))|(((
15 15  
16 16  
17 17  **Managed**
... ... @@ -18,34 +18,34 @@
18 18  
19 19  **Service**
20 20  )))
21 -|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**Multitenant KSC**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)
22 -|1.|Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
23 +|(% colspan="2" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" %)**Multitenant KSC**|
24 +| |Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
23 23  |(((
24 -2.
25 -)))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
26 +1.
27 +)))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
26 26  |(((
27 -3.
28 -)))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
29 +1.
30 +)))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
29 29  |(((
30 -4.
31 -)))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
32 +1.
33 +)))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
32 32  |(((
33 -5.
35 +1.
34 34  )))|Анализ причин блокировки антивирусом|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
35 35  |(((
36 -6.
38 +1.
37 37  )))|Анализ журнала событий обработки|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
38 38  |(((
39 -7.
40 -)))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
41 +1.
42 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**| |**К**| |
41 41  |(((
42 -8.
43 -)))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
44 +1.
45 +)))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**| |**К**| |
44 44  |(((
45 -9.
46 -)))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
47 +1.
48 +)))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
47 47  |(((
48 -10.
49 -)))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
50 +1.
51 +)))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
50 50  
51 51