Исходный код вики 04. Зоны ответственности

Версия 2.1 от Ирина Сафонова на 02.08.2023, 20:02

Последние авторы
1 Состав работ зависит от варианта сервиса: [[Self-service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]] и [[Managed-service Multitenant>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]].
2
3 {{info}}
4 Желтым обозначена зона ответственности Beeline Cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости проведения работ.
5 {{/info}}
6
7 |(% rowspan="2" %)**№**|(% rowspan="2" %)(((
8
9
10 **Зоны ответственности в рамках при оказании Услуги**
11 )))|(% colspan="4" %)(((
12 **Self-**
13
14 **Service**
15 )))|(((
16
17
18 **Managed**
19
20 **Service**
21 )))
22 |(% colspan="2" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" %)**Multitenant KSC**|
23 | |Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
24 |(((
25 1.
26 )))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
27 |(((
28 1.
29 )))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
30 |(((
31 1.
32 )))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
33 |(((
34 1.
35 )))|Анализ причин блокировки антивирусом|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
36 |(((
37 1.
38 )))|Анализ журнала событий обработки|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
39 |(((
40 1.
41 )))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**| |**К**| |
42 |(((
43 1.
44 )))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**| |**К**| |
45 |(((
46 1.
47 )))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
48 |(((
49 1.
50 )))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
51
52