Исходный код вики 04. Зоны ответственности
Версия 2.1 от Ирина Сафонова на 02.08.2023, 20:02
Последние авторы
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | Состав работ зависит от варианта сервиса: [[Self-service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]] и [[Managed-service Multitenant>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]]. | ||
2 | |||
3 | {{info}} | ||
4 | Желтым обозначена зона ответственности Beeline Cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости проведения работ. | ||
5 | {{/info}} | ||
6 | |||
7 | |(% rowspan="2" %)**№**|(% rowspan="2" %)((( | ||
8 | |||
9 | |||
10 | **Зоны ответственности в рамках при оказании Услуги** | ||
11 | )))|(% colspan="4" %)((( | ||
12 | **Self-** | ||
13 | |||
14 | **Service** | ||
15 | )))|((( | ||
16 | |||
17 | |||
18 | **Managed** | ||
19 | |||
20 | **Service** | ||
21 | ))) | ||
22 | |(% colspan="2" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" %)**Multitenant KSC**| | ||
23 | | |Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
24 | |((( | ||
25 | 1. | ||
26 | )))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
27 | |((( | ||
28 | 1. | ||
29 | )))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
30 | |((( | ||
31 | 1. | ||
32 | )))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
33 | |((( | ||
34 | 1. | ||
35 | )))|Анализ причин блокировки антивирусом|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
36 | |((( | ||
37 | 1. | ||
38 | )))|Анализ журнала событий обработки|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
39 | |((( | ||
40 | 1. | ||
41 | )))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**| |**К**| | | ||
42 | |((( | ||
43 | 1. | ||
44 | )))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**| |**К**| | | ||
45 | |((( | ||
46 | 1. | ||
47 | )))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
48 | |((( | ||
49 | 1. | ||
50 | )))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
51 | |||
52 |