2. Качественные характеристики сервиса

Сервис предоставляется 24/7. 

Beeline cloud не несет ответственности за полное и безоговорочное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении (ПО), разработанном сторонней компанией. Beeline cloud в этом случае не гарантирует, что ПО будет непрерывным, надежным и свободно от ошибок разработчика.

Услуги предоставляются 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю.

Исполнитель в рамках Услуги не несет ответственности за полное и безоговорочное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Услуга предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией, и Исполнитель не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.

В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализована Услуга, Исполнитель обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения.

Заказчик соглашается использовать Услугу на свой собственный риск и принимает, что Исполнитель не несет ответственности за любые прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и т.п., возникшие в результате использования или невозможности использования Услуги.