02. Состав услуги
Версия 14.1 от Ирина Сафонова на 11.10.2023, 22:55
Содержание
Варианты услуги
Сервис представлен в двух вариантах:
Self-Service
Вариант ориентирован на заказчиков, которые самостоятельно интегрируют сервис с защищаемыми информационными системами, а также самостоятельно поддерживают компоненты сервиса. Beeline cloud:
- Предоставляет лицензии на ПО.
- Предоставляет доступ в личный кабинет Multifactor. Высланное приглашение доступа действительно в течение 25 минут.
Beeline cloud тарифицирует дополнительные работы по фактическим трудозатратам.
Managed Service
Beeline cloud:
- Предоставляет лицензию на ПО.
- Предоставляет доступ в личный кабинет Multifactor. Высланное приглашение доступа действительно в течение 25 минут.
- Разворачивает, настраивает и готовит компоненты сервиса к интеграции с компонентами инфраструктуры заказчика.
- Сервисно поддерживает в части работоспособности компонентов.
- Заводит инциденты у вендора в случае нарушения работоспособности компонента.
- Обеспечивает высокую доступность компонентов:
- Ежедневное резервное копирование.
- Круглосуточный мониторинг работоспособности.
- Участвует в интеграции компонента с существующей инфраструктурой заказчика.
- Вносит изменения в конфигурацию компонентов, за исключением управления пользователями в личном кабинете.
- Размещает компоненты сервиса в технологическом пуле beeline cloud.
- Настраивает сетевую связанность компонентов с инфраструктурой заказчика в облаке beeline cloud.
Beeline cloud тарифицирует дополнительные работы по фактическим трудозатратам.