Изменения документа 3. Сроки и условия предоставления сервиса

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -2,7 +2,6 @@
2	2
3	3	{{toc/}}
4	4
5		-
6	6	= Порядок подключения сервиса =
7	7
8	8	----
...	...	@@ -12,7 +12,7 @@
12	12	Для подключения:
13	13
14	14	1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
15		-1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]], который предоставляет beeline cloud.
	14	+1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]] (предоставляется beeline cloud).
16	16	1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]].
17	17	1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
18	18
...	...	@@ -22,7 +22,7 @@
22	22
23	23	1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
24	24	1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
25		-1. Подключает сервис.
	24	+1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
26	26	1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
27	27
28	28	= Настройка нестандартных конфигураций =
...	...	@@ -35,15 +35,15 @@
35	35
36	36	----
37	37
38		-Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	37	+В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
39	39
40	40	= Зона ответственности beeline cloud =
41	41
42	42	----
43	43
44		-Beeline cloud не несет ответственности за обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
	43	+Beeline cloud в рамках сервиса не несет ответственности за полное и безоговорочное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Услуга предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
45	45
46		-В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует ходу его решения.
	45	+В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения.
47	47
48	48	**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Multifactor%20Authentication%20%28MFA%29/]] **🡱
49	49	**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA).4\. Порядок платежей.WebHome]] **🡲