Изменения документа 3. Сроки и условия предоставления сервиса

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -2,6 +2,7 @@
2	2
3	3	{{toc/}}
4	4
	5	+
5	5	= Порядок подключения сервиса =
6	6
7	7	----
...	...	@@ -11,7 +11,7 @@
11	11	Для подключения:
12	12
13	13	1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
14		-1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]] (предоставляется beeline cloud).
	15	+1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]], который предоставляет beeline cloud.
15	15	1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]].
16	16	1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
17	17
...	...	@@ -21,7 +21,7 @@
21	21
22	22	1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
23	23	1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
24		-1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
	25	+1. Подключает сервис.
25	25	1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
26	26
27	27	= Настройка нестандартных конфигураций =
...	...	@@ -34,15 +34,15 @@
34	34
35	35	----
36	36
37		-В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	38	+Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
38	38
39	39	= Зона ответственности beeline cloud =
40	40
41	41	----
42	42
43		-Beeline cloud в рамках сервиса не несет ответственности за полное и безоговорочное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Услуга предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
	44	+Beeline cloud не несет ответственности за обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
44	44
45		-В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения.
	46	+В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует ходу его решения.
46	46
47	47	**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Multifactor%20Authentication%20%28MFA%29/]] **🡱
48	48	**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA).4\. Порядок платежей.WebHome]] **🡲