Версия 14.1 от Ирина Сафонова на 11.10.2023, 23:38
Последние авторы
1 **Содержание**
2
3 {{toc/}}
4
5
6 = Порядок подключения сервиса =
7
8 ----
9
10 == Заказчик ==
11
12 Для подключения:
13
14 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
15 1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]], который предоставляет beeline cloud.
16 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]].
17 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
18
19 == Beeline cloud ==
20
21 Для подключения:
22
23 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
24 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
25 1. Подключает сервис.
26 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
27
28 = Настройка нестандартных конфигураций =
29
30 ----
31
32 Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
33
34 = Прием запросов от заказчика =
35
36 ----
37
38 Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
39
40 = Зона ответственности beeline cloud =
41
42 ----
43
44 Beeline cloud не несет ответственности за обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
45
46 При выявлении возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует ходу его решения.
47
48 **[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Multifactor%20Authentication%20%28MFA%29/]] **🡱
49 **[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA).4\. Порядок платежей.WebHome]] **🡲
50 **[[К предыдущему разделу>>doc:Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA).2\. Качественные характеристики услуги.WebHome]] 🡰**