Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:00
От версии 11.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 23.10.2023, 14:25
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 15.2
отредактировано Ирина Сафонова
на 23.10.2023, 16:18
Изменить комментарий: Update document after refactoring.

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Сервис Cloud NGFW.WebHome
1 +Информационная безопасность.Сервис Cloud NGFW.WebHome
Содержимое
... ... @@ -31,6 +31,12 @@
31 31  
32 32  При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса.
33 33  
34 += Прием запросов от заказчика =
35 +
36 +----
37 +
38 +Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
39 +
34 34  = Зона ответственности заказчика =
35 35  
36 36  ----
... ... @@ -43,18 +43,24 @@
43 43  ** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании;
44 44  ** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**.
45 45  
46 -Beeline cloud меняет конфигурацию Cloud NGFW, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений.
52 +Beeline cloud меняет конфигурацию **Cloud NGFW**, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений.
47 47  
48 48  Также заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** доступ к ресурсам прекращается. По истечению 3 рабочих дней все данные удаляются.
49 49  
50 50  = Зона ответственности beeline cloud =
51 51  
58 +----
59 +
52 52  Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.
53 53  
54 -= Прием запросов от заказчика =
62 += За что не отвечает beeline cloud =
55 55  
56 56  ----
57 57  
58 -Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
66 +Beeline cloud не несет ответственности за обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
59 59  
60 -
68 +При выявлении возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует ходу его решения.
69 +
70 +**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20NGFW/]] **🡱
71 +**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud NGFW.5\. Структура платежей.WebHome]] **🡲
72 +**[[К предыдущему разделу>>doc:Сервис Cloud NGFW.3\. Состав сервиса.WebHome]] 🡰**