Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:00
От версии 12.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 23.10.2023, 14:51
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 7.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 23.10.2023, 14:05
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -33,8 +33,6 @@
33 33  
34 34  = Зона ответственности заказчика =
35 35  
36 -----
37 -
38 38  Заказчик:
39 39  
40 40  * Настраивает у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией.
... ... @@ -43,26 +43,6 @@
43 43  ** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании;
44 44  ** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**.
45 45  
46 -Beeline cloud меняет конфигурацию Cloud NGFW, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений.
47 -
48 -Также заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** доступ к ресурсам прекращается. По истечению 3 рабочих дней все данные удаляются.
49 -
50 50  = Зона ответственности beeline cloud =
51 51  
52 -----
53 -
54 54  Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.
55 -
56 -= За что не отвечает beeline cloud =
57 -
58 -----
59 -
60 -Beeline cloud не несет ответственности за обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
61 -
62 -При выявлении возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует ходу его решения.
63 -
64 -= Прием запросов от заказчика =
65 -
66 -----
67 -
68 -Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.