Изменения документа 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -13,25 +13,34 @@
13	13
14	14	Для подключения:
15	15
16		-Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист.
17		-Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
18		-Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
	16	+1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист.
	17	+1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
	18	+1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
19	19
20		-== Beeline cloud
	20	+== Beeline cloud ==
21	21
22	22	Для подключения:
23	23
24		-Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
25		-Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
26		-Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию доступа к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы Подключает сервис и высылает на e-mail сервиса Cloud SD-WAN.
27		-Направляет заказчику оборудование CPE курьерской службой в заранее согласованные сроки и адресам доставки.
28		-Консультации
	24	+1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
	25	+1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
	26	+1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы  **Cloud NGFW** в зависимости от выбранного варианта.
	27	+
	28	+= Консультации =
	29	+
	30	+----
	31	+
29	29	При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса.
30	30
31		-== Зона ответственности заказчика
	34	+= Зона ответственности заказчика =
32	32
33		-Заказчик несет ответственность за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от услуг и (или) изменении ее параметров. После окончания периода предоставления сервиса Cloud SD-WAN доступ к ресурсам прекращается, и по истечению 3 рабочих дней все данные удаляются.
	36	+Заказчик:
34	34
35		-= Зона ответственности beeline cloud
	38	+* Настраивает у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией.
	39	+* В случае выбора варианта **[[Managed Service>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20NGFW/3.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#H41D43044144244043E43943A43843F43E44343C43E43B44743043D43844E43243044043843043D442430ManagedService]]**:
	40	+** сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN;
	41	+** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании;
	42	+** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**.
36	36
	44	+= Зона ответственности beeline cloud =
	45	+
37	37	Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.