Изменения документа 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -36,11 +36,21 @@
36	36	Заказчик:
37	37
38	38	* Настраивает у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией.
39		-* В случае выбора варианта Managed Service:
	39	+* В случае выбора варианта **[[Managed Service>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20NGFW/3.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#H41D43044144244043E43943A43843F43E44343C43E43B44743043D43844E43243044043843043D442430ManagedService]]**:
40	40	** сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN;
41	41	** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании;
42		-** запрашивает доступ на чтение конфигурации Cloud NGFW.
	42	+** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**.
43	43
	44	+Beeline cloud меняет конфигурацию Cloud NGFW, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений.
	45	+
44	44	= Зона ответственности beeline cloud =
45	45
46		-Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.
	48	+Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов
	49	+
	50	+= Прием запросов от заказчика =
	51	+
	52	+----
	53	+
	54	+Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	55	+
	56	+