Изменения документа 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:00
От версии 7.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 23.10.2023, 14:05
на 23.10.2023, 14:05
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 10.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 23.10.2023, 14:21
на 23.10.2023, 14:21
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -41,6 +41,16 @@ 41 41 ** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании; 42 42 ** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**. 43 43 44 +Beeline cloud меняет конфигурацию Cloud NGFW, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений. 45 + 44 44 = Зона ответственности beeline cloud = 45 45 46 -Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов. 48 +Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов 49 + 50 += Прием запросов от заказчика = 51 + 52 +---- 53 + 54 +Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 55 + 56 +