Исходный код вики 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Версия 6.1 от Ирина Сафонова на 23.10.2023, 13:01
Последние авторы
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} | ||
2 | {{toc/}} | ||
3 | {{/box}} | ||
4 | |||
5 | (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) | ||
6 | ((( | ||
7 | = Порядок подключения сервиса = | ||
8 | ))) | ||
9 | |||
10 | ---- | ||
11 | |||
12 | == Заказчик == | ||
13 | |||
14 | Для подключения: | ||
15 | |||
16 | 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист. | ||
17 | 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе. | ||
18 | 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. | ||
19 | |||
20 | == Beeline cloud == | ||
21 | |||
22 | Для подключения: | ||
23 | |||
24 | 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ. | ||
25 | 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. | ||
26 | 1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы **Cloud NGFW** в зависимости от выбранного варианта. | ||
27 | |||
28 | = Консультации = | ||
29 | |||
30 | ---- | ||
31 | |||
32 | При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса. | ||
33 | |||
34 | = Зона ответственности заказчика = | ||
35 | |||
36 | Заказчик: | ||
37 | |||
38 | * Настраивает у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией. | ||
39 | * В случае выбора варианта Managed Service: | ||
40 | ** сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN; | ||
41 | ** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании; | ||
42 | ** запрашивает доступ на чтение конфигурации Cloud NGFW. | ||
43 | |||
44 | = Зона ответственности beeline cloud = | ||
45 | |||
46 | Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов. |