Исходный код вики 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Версия 6.1 от Ирина Сафонова на 23.10.2023, 13:01
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} | ||
| 2 | {{toc/}} | ||
| 3 | {{/box}} | ||
| 4 | |||
| 5 | (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) | ||
| 6 | ((( | ||
| 7 | = Порядок подключения сервиса = | ||
| 8 | ))) | ||
| 9 | |||
| 10 | ---- | ||
| 11 | |||
| 12 | == Заказчик == | ||
| 13 | |||
| 14 | Для подключения: | ||
| 15 | |||
| 16 | 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист. | ||
| 17 | 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе. | ||
| 18 | 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. | ||
| 19 | |||
| 20 | == Beeline cloud == | ||
| 21 | |||
| 22 | Для подключения: | ||
| 23 | |||
| 24 | 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ. | ||
| 25 | 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. | ||
| 26 | 1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы **Cloud NGFW** в зависимости от выбранного варианта. | ||
| 27 | |||
| 28 | = Консультации = | ||
| 29 | |||
| 30 | ---- | ||
| 31 | |||
| 32 | При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса. | ||
| 33 | |||
| 34 | = Зона ответственности заказчика = | ||
| 35 | |||
| 36 | Заказчик: | ||
| 37 | |||
| 38 | * Настраивает у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией. | ||
| 39 | * В случае выбора варианта Managed Service: | ||
| 40 | ** сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN; | ||
| 41 | ** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании; | ||
| 42 | ** запрашивает доступ на чтение конфигурации Cloud NGFW. | ||
| 43 | |||
| 44 | = Зона ответственности beeline cloud = | ||
| 45 | |||
| 46 | Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов. |