Изменения документа 04. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:30
От версии 3.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:04
на 26.07.2023, 15:04
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 11.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:19
на 26.07.2023, 15:19
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,13 +1,11 @@ 1 - 1 +Зона ответственности зависит от варианта услуги: [[Self-Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HSelf-Service]] или [[Managed Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HManagedService]]. 2 2 3 - 4 - 5 5 (% class="table-bordered" %) 6 -|**№**|**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" %)((( 4 +|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 7 7 **Self-** 8 8 9 9 **Service** 10 -)))|(% colspan="2" %)((( 8 +)))|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 11 11 **Managed** 12 12 13 13 **Service** ... ... @@ -14,34 +14,34 @@ 14 14 ))) 15 15 |((( 16 16 1. 17 -)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 15 +)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 18 18 |((( 19 19 1. 20 -)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 18 +)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 21 21 |((( 22 22 1. 23 -)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 21 +)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 24 24 |((( 25 25 1. 26 -)))|Резервное копирование|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 24 +)))|Резервное копирование|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 27 27 |((( 28 28 1. 29 -)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |**К**| 27 +)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 30 30 |((( 31 31 1. 32 -)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |**К**| 30 +)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 33 33 |((( 34 34 1. 35 -)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) | |**К** 33 +)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |**К** 36 36 |((( 37 37 1. 38 -)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |**К**| 36 +)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 39 39 |((( 40 40 1. 41 41 )))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 42 42 |((( 43 43 1. 44 -)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |**К**| 42 +)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 45 45 |((( 46 46 1. 47 47 )))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) ... ... @@ -50,10 +50,10 @@ 50 50 )))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 51 51 |((( 52 52 1. 53 -)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | |**К** 51 +)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |**К** 54 54 |((( 55 55 1. 56 -)))|Сбор диагностической информации при неисправностях| | |(% colspan="2" %) 54 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях|(% style="background-color:#ffc000" %) | |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 57 57 |((( 58 58 1. 59 -)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| |**К**|(% colspan="2" %) 57 +)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора|(% style="background-color:#ffc000" %) |**К**|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)