01. Состав сервиса
Состав сервиса
Сервис включает в себя:
- защиту от DDoS-атак с использованием оборудования очистки интернет-трафика:
- обучение оборудования очистки;
- постоянный анализ поведения интернет-трафика;
- автоматическая активация/деактивация режима обнаружения и очистки интернет-трафика оборудованием.
- детектирование DDoS-атак на основе анализа данных NetFlow;
- защиту от высокопроизводительных атак с использованием ресурсов центра очистки интернет-трафика;
- техническое обслуживание оборудования очистки.
Что получает заказчик
При защите от DDoS-атак и высокопроизводительных атак beeline cloud предоставляет заказчику:
- Мониторинг аномальной сетевой активности на линии доступа заказчика.
- Оповещение заказчика о проводимых DDoS-атаках. Beeline cloud оповещает по телефону, адресу электронной почты, указанным в бланке заказа (БЗ).
- Контроль автоматического формирования правил фильтрации на оборудовании очистки.
- Ручное создание правил фильтрации, профилей интернет-трафика, установка их на оборудование очистки интернет-трафика (для новых видов DDoS-атак, которые не были детектированы в автоматическом режиме), формирование политики безопасности.
- Оперативное взаимодействие с заказчиком, находящимся под DDoS-атакой.
Режим обучения
В процессе обучения оборудование очистки анализирует интернет-трафика защищаемых ресурсов, собирает информацию о характере интернет-трафика, протяженности и амплитуде всплесков обращений к защищаемым ресурсам. Начало и окончание времени обучения согласуется с заказчиком. Минимальный период обучения — 7 рабочих дней.
При проведении режима обучения ресурсы защищаются от DDoS-атак в режиме ручной корректировки профилей защиты. Beeline cloud взаимодействует с заказчиком по оценке влияния на легитимный трафик. Период обучения указывается в бланке заказа (БЗ) сервиса.
После обучения текущий профиль интернет-трафика сравнивается с полученным в процессе обучения. Сравнение необходимо для выявления потенциально вредоносного трафика для последующего анализа и выработки динамической сигнатуры правила фильтрации, блокирующего вредоносный интернет-трафик. Профиль интернет-трафика обновляется автоматически.
Режим обнаружения и очистки
Основной режим работы оборудования очистки интернет-трафика. Режим мониторит трафик и сравнивает его с полученным в процессе режима обучения эталонным профилем Интернет-трафика. В случае обнаружения DDoS-атаки оборудование очистки автоматически приступает к очистке трафика от DDoS-атаки.
2.2.3 Режим очистки Интернет-трафика при Высокопроизводительных атаках
В случае, если в процессе Очистки Интернет-трафика возникает Высокопроизводительная атака, автоматически начинает осуществляться Очистка Интернет-трафика от Высокопроизводительных атак. При данном режиме весь Интернет-трафик, направляемый на Ресурсы Клиента, переключается на маршрут, проходящий через Центр очистки Интернет-трафика, где производится Очистка Интернет-трафика. В момент начала Очистки Интернет-трафика производится передача Правил фильтрации Оборудованием очистки Интернет-трафика или данных от Оборудования детектирования атак Центру очистки Интернет-трафика.
2.2.4 Отключение Режима обнаружения и очистки
Режим обнаружения и очистки может быть приостановлен по письменной заявке Клиента на промежуток времени любой продолжительности, в который Клиент ожидает нехарактерный всплеск активности в сторону Ресурса. Указанный в заявке промежуток времени приостановки Режима обнаружения и очистки не будет учитываться при формировании Профиля Интернет-трафика и не будет считаться перерывом в предоставлении Услуг. В случае отключения Режима обнаружения и очистки, Режим очистки Интернет-трафика при Высокопроизводительных атаках отключается автоматически.
2.2.5 Корректировка Правил фильтрации
Корректировка Правил фильтрации может быть произведена Билайн по обращению Клиента, полученному по электронной почте, путем внесения Билайн изменений в настройки Оборудования очистки Интернет-трафика.
2.2.6 Заявки на корректировку Правил фильтрации
Заявки на корректировку Правил фильтрации направляются Клиентом в рабочие дни с 9:30-18:30 по Московскому времени в соответствии с действующим законодательством РФ по электронному адресу, указанному в Бланке заказа на Услуги.