Изменения документа 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:16
От версии 13.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 20.01.2024, 00:22
на 20.01.2024, 00:22
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 14.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.01.2024, 03:16
на 26.01.2024, 03:16
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -11,16 +11,12 @@ 11 11 12 12 == Заказчик == 13 13 14 -Для подключения: 15 - 16 -1. Заполняет опросный лист и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 14 +1. Заполняет опросный лист и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud NGFW Pro**. 17 17 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе. 18 18 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. 19 19 20 20 == Beeline cloud == 21 21 22 -Для подключения: 23 - 24 24 1. Составляет БЗ, проверяет корректность заполнения опросного листа и регистрирует заказ. 25 25 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. 26 26 1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы **Cloud NGFW** в зависимости от выбранного варианта. ... ... @@ -43,15 +43,15 @@ 43 43 44 44 Заказчик: 45 45 46 -* Настраивает усебя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией.42 +* Настраивает сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией. 47 47 * В случае выбора варианта [[**Managed Service**>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20NGFW%20Pro/3.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#H41243044043843043D44244B441435440432438441430]]: 48 -** сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN49 -** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании50 -** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW Pro**44 +** Сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN. 45 +** Прописывает параметры на сетевом оборудовании. 46 +** Запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW Pro**. 51 51 52 -Beeline cloud меняет конфигурацию **Cloud NGFW Pro**, если заказчиквыбралвариант **Managed Service. **Заказчикнаправляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описаниемнеобходимости изменений.48 +Beeline cloud меняет конфигурацию **Cloud NGFW Pro**, если выбран вариант **Managed Service. **Необходимо письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием изменений. 53 53 54 - Также заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** **Pro **доступ к ресурсам прекращается. По истечению3рабочих дней все данные удаляются.50 +Заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** **Pro **доступ к ресурсам прекращается. По истечению трех рабочих дней все данные удаляются. 55 55 56 56 = Зона ответственности beeline cloud = 57 57