Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:16
Последние авторы
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 (((
7 = Порядок подключения сервиса =
8 )))
9
10 ----
11
12 == Заказчик ==
13
14 1. Заполняет опросный лист и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud NGFW Pro**.
15 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
16 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
17
18 == Beeline cloud ==
19
20 1. Составляет БЗ, проверяет корректность заполнения опросного листа и регистрирует заказ.
21 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
22 1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы  **Cloud NGFW** в зависимости от выбранного варианта.
23
24 = Консультации =
25
26 ----
27
28 При необходимости beeline cloud консультирует заказчика по настройке сервиса.
29
30 = Прием запросов от заказчика =
31
32 ----
33
34 Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
35
36 = Зона ответственности заказчика =
37
38 ----
39
40 Заказчик:
41
42 * Настраивает сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией.
43 * В случае выбора варианта [[**Managed Service**>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20NGFW%20Pro/3.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#H41243044043843043D44244B441435440432438441430]]:
44 ** Сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN.
45 ** Прописывает параметры на сетевом оборудовании.
46 ** Запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW Pro**.
47
48 Beeline cloud меняет конфигурацию **Cloud NGFW Pro**, если выбран вариант **Managed Service. **Необходимо письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием изменений.
49
50 Заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** **Pro **доступ к ресурсам прекращается. По истечению трех рабочих дней все данные удаляются.
51
52 = Зона ответственности beeline cloud =
53
54 ----
55
56 Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.
57
58 **[[В начало>>path:/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20NGFW%20Pro/]] **🡱
59 **[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud NGFW Pro.5\. Демодоступ к сервису.WebHome]] **🡲
60 **[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud NGFW Pro.3\. Состав сервиса.WebHome]] 🡰**