Изменения документа 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -35,26 +35,4 @@
35	35
36	36	----
37	37
38		-Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
39	39
40		-= Зона ответственности заказчика =
41		-
42		-----
43		-
44		-Заказчик:
45		-
46		-* Настраивает у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией.
47		-* В случае выбора варианта **Managed Service**:
48		-** сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN;
49		-** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании;
50		-** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**.
51		-
52		-Beeline cloud меняет конфигурацию **Cloud NGFW**, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений.
53		-
54		-Также заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** доступ к ресурсам прекращается. По истечению 3 рабочих дней все данные удаляются.
55		-
56		-= Зона ответственности beeline cloud =
57		-
58		-----
59		-
60		-Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.