Изменения документа 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -21,7 +21,7 @@
21	21
22	22	Для подключения:
23	23
24		-1. Составляет БЗ, проверяет корректность заполнения опросного листа и регистрирует заказ.
	24	+1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
25	25	1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
26	26	1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы  **Cloud NGFW** в зависимости от выбранного варианта.
27	27
...	...	@@ -35,30 +35,4 @@
35	35
36	36	----
37	37
38		-Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
39	39
40		-= Зона ответственности заказчика =
41		-
42		-----
43		-
44		-Заказчик:
45		-
46		-* Настраивает у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией.
47		-* В случае выбора варианта [[**Managed Service**>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20NGFW%20Pro/3.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#H41243044043843043D44244B441435440432438441430]]:
48		-** сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN;
49		-** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании;
50		-** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW Pro**.
51		-
52		-Beeline cloud меняет конфигурацию **Cloud NGFW Pro**, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений.
53		-
54		-Также заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** **Pro **доступ к ресурсам прекращается. По истечению 3 рабочих дней все данные удаляются.
55		-
56		-= Зона ответственности beeline cloud =
57		-
58		-----
59		-
60		-Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.
61		-
62		-**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20NGFW%20Pro/]] **🡱
63		-**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud NGFW Pro.5\. Структура платежей.WebHome]] **🡲
64		-**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud NGFW Pro.3\. Состав сервиса.WebHome]] 🡰**