2. Качественные характеристики сервиса

Сервис предоставляется 24/7.

Исполнитель не несет ответственность за доставку учебных фишинговых писем, т.к. они могут быть заблокированы почтовыми шлюзами вне зоны ответственности Исполнителя (См. примечание в п 2.2.3).

Исполнитель не несет ответственность за содержание учебных курсов, разработанных лицензиаром программного обеспечения, на базе которого функционирует Услуга.

В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализована Услуга, Исполнитель обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения.

Заказчик соглашается использовать Услугу на свой собственный риск и принимает, что Исполнитель не несет ответственности за любые прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь: утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и т.п., возникшие в результате использования или невозможности использования Услуги.