2. Порядок предоставления сервиса. Зоны ответственности

Версия 17.1 от Ирина Сафонова на 30.11.2023, 16:18

Подключение к сервису


Beeline cloud подключает к сервису Миграция виртуальных машин (ВМ) на основании подписанного бланка заказа (БЗ) в течение двух рабочих дней.

Скорость миграции зависит от размера ВМ и канала связи между инфраструктурой заказчика и облаком beeline cloud. Beeline cloud не определяет точную скорость миграции.

Порядок подключения сервиса


Заказчик

Для подключения:

  1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса Миграция виртуальных машин (ВМ) .
  2. Заполняет соответствующие поля опросного листа beeline cloud.
  3. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail presales@datafort.ru.
  4. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.

Beeline cloud

Для подключения:

  1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
  2. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
  3. Подключает сервис.
  4. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.

От чего зависит подключение?


Подключение зависит от способа организации сервиса:

Стандартный способ

Beeline cloud создает заказчику учетную запись. Далее beeline cloud совместно с заказчиком подключает элементы его инфраструктуры, подлежащие репликации.

Про способ и схему организации сервиса здесь.

Использование каналов связи

Beeline cloud:

  • Выделяет вычислительный пул в облаке beeline cloud под служебные ВМ.
  • Организует L2VPN/L3VPN/ВОЛС соединение между vCPE и площадкой заказчика.

Про способ и схему организации сервиса здесь.

Использование каналов связи, защищенных шифрованием ГОСТ

Про способ и схему организации сервиса здесь.