2. Порядок предоставления сервиса. Зоны ответственности
Версия 20.1 от Ирина Сафонова на 30.11.2023, 16:23
Содержание
Порядок подключения сервиса
Заказчик
Для подключения:
- Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса Миграция виртуальных машин (ВМ) .
- Заполняет соответствующие поля опросного листа beeline cloud.
- Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail presales@datafort.ru.
- Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
Beeline cloud
Для подключения:
- Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
- Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
- Подключает сервис высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису и пользовательское руководство.
- Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
От чего зависит подключение?
Подключение зависит от способа организации сервиса:
- стандартного
- с использованием канала связи
- с использованием каналов связи, защищенных шифрованием ГОСТ
Стандартный способ
Beeline cloud создает заказчику учетную запись. Далее beeline cloud совместно с заказчиком подключает элементы его инфраструктуры, подлежащие репликации.
Использование каналов связи
Beeline cloud:
- Выделяет вычислительный пул в облаке beeline cloud под служебные ВМ.
- Организует L2VPN/L3VPN/ВОЛС соединение между vCPE и площадкой заказчика.
Использование каналов связи, защищенных шифрованием ГОСТ
- Выделяет вычислительный пул в облаке beeline cloud под служебные ВМ.
- Организует L2VPN/L3VPN/ВОЛС соединение между vCPE и площадкой заказчика.
- Делает настройки в рамках сервиса Шифрование каналов связи (VPN).