Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.03.2024, 22:28
От версии 14.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 04.12.2023, 17:22
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 13.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 04.12.2023, 17:18
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -26,15 +26,21 @@
26 26  
27 27  По запросу beeline cloud предоставляет отчет по уровню заполнения емкости [[vLUN>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/vLUN]]. Beeline cloud тарифицирует предоставление по ставкам специалиста ИТ второго уровня, 30 нормоминут.
28 28  
29 -= Что не входит в состав опции =
29 +== Что не входит в состав опции ==
30 30  
31 31  ----
32 32  
33 33  Опция не включает действия beeline cloud на основании показаний системы мониторинга, если действия не связаны и не влияют на SLA. Beeline cloud масштабирует ресурсы и расширяет размер дискового пространства на основании бланка заказа (БЗ) от заказчика. По запросу заказчика beeline cloud открывает инцидент — trouble ticket, SR — для выяснения причин срабатывания триггеров.
34 34  
35 -= Просмотр статистики по параметрам =
35 +== Просмотр статистики по параметрам ==
36 36  
37 37  ----
38 38  
39 -Для просмотра статистики по параметрам заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на сервере мониторинга. По каждому из параметров доступно построение графиков и отчетов об использовании/доступности ресурсов. Подробное описание в инструкции пользователя. Глубина хранения статистики — 3 месяца, включая текущий.
39 +Для просмотра статистики по параметрам заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на сервере мониторинга. По каждому из параметров доступно построение графиков и отчетов об использовании/доступности ресурсов. Подробное описание приведено в инструкции пользователя. Глубина хранения статистики — 3 месяца, включая текущий.
40 +
41 +== Уведомление сотрудников заказчика ==
42 +
43 +----
44 +
45 +Заказчик может назначить до 3 контактных лиц для получения уведомлений по e-mail и/или по СМС и доступа в личный кабинет. Первоначально уведомления подключаются для уполномоченных лиц заказчика, указанных в бланке заказа. Любое из уполномоченных лиц может изменить перечень сотрудников заказчика для уведомления, направив соответствующую заявку на e-mail [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]].
40 40  )))