Изменения документа 4. Зоны ответственности
Редактировал(а) Дарья Баркова 03.09.2024, 13:34
От версии 7.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 06.10.2023, 02:19
на 06.10.2023, 02:19
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 10.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 06.10.2023, 02:22
на 06.10.2023, 02:22
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -25,15 +25,18 @@ 25 25 * Обслуживает [[сетевую инфраструктуру>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A1%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%B8%D0%BD%D1%84%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0]]; 26 26 * Администрирует и обновляет управляющее ПО сервиса. 27 27 28 +Зона ответственности заказчика 28 28 30 +Заказчик отвечает за контроль содержимого, разворачиваемого и записываемо пользователями заказчика в Cloud Kubernetes Clusters. 29 29 30 -* Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного Бланка Заказа в течение трех рабочих дней. 31 -* Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Исполнителя и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами вычислительных ресурсов и хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами. 32 -* В рамках предоставления Услуги в зону ответственности Исполнителя входят: 33 -** Обслуживание вычислительной инфраструктуры; 34 -** Обслуживание ОС виртуальных машин, на которых развернуто ПО; 35 -** Обслуживание инфраструктуры хранения; 36 -** Обслуживание сетевой инфраструктуры; 37 -** Администрирование и обновление управляющего ПО Услугой; 38 -* Контроль содержимого, разворачиваемого и записываемо пользователями Заказчика в Cloud Kubernetes Clusters, находится в зоне ответственности Заказчика. 32 += Прием запросов от заказчика = 33 + 34 +---- 35 + 36 +В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами, связанными с работоспособностью сервиса, 37 + 38 + 39 +изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 40 + 41 + 39 39 * В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации Услуги и инцидентами, связанными с работоспособностью Услуги, Исполнитель принимает исключительно от уполномоченных лиц Заказчика, перечисленных в Бланке Заказа. В случае обращения в Службу поддержки Исполнителя конечного пользователя ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.