01. Порядок подключения/зоны ответственности
Версия 26.1 от Ирина Сафонова на 13.06.2023, 22:33
Содержание
Порядок подключения
Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
Зона ответственности Beeline Cloud
Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Beeline Cloud и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
Зона ответственности клиента
- В рамках предоставления услуги в зону ответственности в рамках предоставления Beeline Cloud входят:
- Обслуживание инфраструктуры хранения
- Администрирование и обновление управляющего программного обеспечения услугой
- В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации услуги и инцидентами, Beeline Cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц клиента, перечисленных в бланке заказа. В случае обращения в службу поддержки В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации услуги и инцидентами, Beeline Cloud конечным пользователем ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.
Зона ответственности клиента
Контроль содержимого, записываемого пользователями клиента в Cloud Managed Kubernetes, находится в зоне ответственности клиента.