01. Порядок подключения/зоны ответственности

Версия 34.1 от Ирина Сафонова на 17.07.2023, 23:30

Содержание

Порядок подключения

Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.

Зона ответственности Beeline Cloud

Beeline Cloud:

  • Осуществляет настройку сервиса на платформе Beeline Cloud и предоставляет администратору доступ к порталу управления. На портале администратор может:
  • Заводить и удалять учетные записи пользователей.
    • Управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
  • Обслуживает инфраструктуру хранения.
  • Администрирует и обновляет управляющее ПО услуги.
  • В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации услуги и инцидентами, Beeline Cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц  клиента, перечисленных в бланке заказа. В случае обращения в службу поддержки в целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации услуги и инцидентами, Beeline Cloud конечным пользователем рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.

В рамках предоставления услуги в зону ответственности Beeline Cloud не входят Desktop - приложения и мобильные приложения. По запросу клиента Beeline Cloud может предоставить консультацию рекомендательного характера. Суть запроса должна находиться в рамках компетенции по экспертной оценки Beeline Cloud.

Зона ответственности клиента

Контроль содержимого, записываемого пользователями клиента в Cloud Managed Kubernetes.

В начало 🡱
К следующему разделу 🡲
К предыдущему разделу 🡰