01. Порядок подключения/зоны ответственности
Версия 9.1 от Ирина Сафонова на 26.03.2023, 02:24
- Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного Бланка Заказа в течение двух рабочих дней.
- DataFort осуществляет настройку сервиса на платформе DataFort и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
- В рамках предоставления eслуги в зону ответственности в рамках предоставления DataFort входят:
- Обслуживание инфраструктуры хранения.
- Администрирование и обновление управляющего программного обеспечения услугой.
- Контроль содержимого, записываемого пользователями клиента в Cloud Managed Kubernetes, находится в зоне ответственности клиента.
- В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации услуги и инцидентами, связанными с работоспособностью услуги, слуги и инцидентами, связанными с работоспособностью уВ целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации, DataFort принимает исключительно от уполномоченных лиц клиента, перечисленных в Бланке Заказа. В случае обращения в службу поддержки DataFort конечным пользователем ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.