Изменения документа 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,42 +1,0 @@
1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
4		-
5		-(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6		-(((
7		-= Порядок подключения сервиса =
8		-)))
9		-
10		-----
11		-
12		-== Заказчик ==
13		-
14		-Для подключения:
15		-
16		-1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист.
17		-1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
18		-1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
19		-1. Участвует в согласовании схемы внедрения решения в формате онлайн  с участием PreSale инженера, коммерческого представителя и архитектора beeline cloud.
20		-1. Согласует сроки, ответственного и адрес получения оборудования.
21		-
22		-== Beeline cloud ==
23		-
24		-Для подключения:
25		-
26		-1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
27		-1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
28		-1. Подключает сервис.
29		-1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
30		-
31		-= Настройка нестандартных конфигураций =
32		-
33		-----
34		-
35		-Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то заказчик предоставляет информацию о них.
36		-
37		-= Прием запросов от заказчика =
38		-
39		-----
40		-
41		-Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки beeline cloud, то он получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
42		-