Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.03.2024, 23:38
От версии 4.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 19.10.2023, 09:32
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 20.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 18.03.2024, 22:45
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Сервис Cloud SD-WAN.WebHome
1 +Сетевые сервисы.Сервис Cloud SD-WAN.WebHome
Содержимое
... ... @@ -11,32 +11,43 @@
11 11  
12 12  == Заказчик ==
13 13  
14 -Для подключения:
15 -
16 -1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист.
14 +1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud SD-WAN** и опросный лист.
17 17  1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
18 18  1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
19 -1. Участвует в согласовании схемы внедрения решения в формате онлайн  с участием PreSale инженера, коммерческого представителя и архитектора beeline cloud.
17 +1. Участвует в согласовании схемы внедрения решения в формате онлайн с участием PreSale инженера, коммерческого представителя и архитектора beeline cloud.
20 20  1. Согласует сроки, ответственного и адрес получения оборудования.
21 21  
22 22  == Beeline cloud ==
23 23  
24 -Для подключения:
25 -
26 26  1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
27 27  1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
28 -1. Подключает сервис.
29 -1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
24 +1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию доступа к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы Подключает сервис и высылает на e-mail сервиса Cloud SD-WAN.
25 +1. Направляет заказчику [[устройства CPE>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/CPE]] курьерской службой в заранее согласованные сроки и адресам доставки.
30 30  
31 -= Настройка нестандартных конфигураций =
27 += Консультации beeline cloud =
32 32  
33 33  ----
34 34  
35 -Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то заказчик предоставляет информацию о них.
31 +При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса.
36 36  
37 -= Прием запросов от заказчика =
33 += Зона ответственности заказчика =
38 38  
39 39  ----
40 40  
41 -Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки beeline cloud, то он получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
42 -
37 +Заказчик несет ответственность за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от услуг и (или) изменении ее параметров. После окончания периода предоставления сервиса доступ к ресурсам прекращается, и по истечению трех рабочих дней все данные удаляются.
38 +
39 += Зона ответственности beeline cloud =
40 +
41 +----
42 +
43 +Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.
44 +
45 += См. также =
46 +
47 +----
48 +
49 +* [[Чек-лист зон ответственности>>doc:.A\. Чек-лист зон ответственности.WebHome]]
50 +
51 +**[[В начало>>doc:]] **🡱
52 +**[[К следующему разделу>>doc:Сетевые сервисы.Сервис Cloud SD-WAN.5\. Структура платежей.WebHome]] 🡲**
53 +**[[К предыдущему разделу>>doc:Сетевые сервисы.Сервис Cloud SD-WAN.3\. Состав сервиса.WebHome]] **🡰