Версия 4.1 от Ирина Сафонова на 19.10.2023, 09:32
Скрыть последних авторов
Ирина Сафонова 2.1 1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 (((
7 = Порядок подключения сервиса =
8 )))
9
10 ----
11
12 == Заказчик ==
13
14 Для подключения:
15
Ирина Сафонова 4.1 16 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист.
Ирина Сафонова 2.1 17 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
18 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
Ирина Сафонова 4.1 19 1. Участвует в согласовании схемы внедрения решения в формате онлайн  с участием PreSale инженера, коммерческого представителя и архитектора beeline cloud.
20 1. Согласует сроки, ответственного и адрес получения оборудования.
Ирина Сафонова 2.1 21
22 == Beeline cloud ==
23
24 Для подключения:
25
26 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
27 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
28 1. Подключает сервис.
29 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
30
31 = Настройка нестандартных конфигураций =
32
33 ----
34
35 Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то заказчик предоставляет информацию о них.
36
37 = Прием запросов от заказчика =
38
39 ----
40
41 Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки beeline cloud, то он получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
42