Исходный код вики 3. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.03.2024, 23:43
Последние авторы
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} | ||
2 | {{toc/}} | ||
3 | {{/box}} | ||
4 | |||
5 | (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) | ||
6 | ((( | ||
7 | = Порядок подключения сервиса = | ||
8 | ))) | ||
9 | |||
10 | ---- | ||
11 | |||
12 | == Заказчик == | ||
13 | |||
14 | 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Виртуальное сетевое устройство PfSense**. | ||
15 | 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе. | ||
16 | 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. | ||
17 | |||
18 | == Beeline cloud == | ||
19 | |||
20 | 1. При получении уведомления о потребности подключиться к сервису формирует БЗ и отправляет заказчику. | ||
21 | 1. Регистрирует заказ. | ||
22 | 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. | ||
23 | 1. Подключает сервис. | ||
24 | 1. Высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису. | ||
25 | |||
26 | = Зона ответственности beeline cloud = | ||
27 | |||
28 | ---- | ||
29 | |||
30 | Beeline cloud отвечает за организацию непрерывной работоспособности сервиса в собственном облаке. | ||
31 | |||
32 | = Зона ответственности заказчика = | ||
33 | |||
34 | ---- | ||
35 | |||
36 | Заказчик отвечает за: | ||
37 | |||
38 | * Администрирование, настройку и функционал **виртуального сетевого устройства PfSense**. | ||
39 | * Последствия, которые возникли у заказчика из-за деградации или отказа сервиса. | ||
40 | |||
41 | **[[В начало>>doc:]] **🡱 | ||
42 | **[[К следующему разделу>>doc:Сетевые сервисы.Сетевые устройства.Сервис Виртуальное сетевое устройство PfSense.4\. Структура платежей.WebHome]] 🡲** | ||
43 | **[[К предыдущему разделу>>doc:Сетевые сервисы.Сетевые устройства.Сервис Виртуальное сетевое устройство PfSense.2\. Состав сервиса и порядок его развертывания.WebHome]] **🡰 |