Изменения документа 1. Возможности и технические характеристики сервиса

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,72 +1,66 @@
1		-Основной тариф включает в себя возможности:
	1	+**Содержание**
2	2
3		-(% style="width:749px" %)
4		-|(% style="width:321px" %)Группа возможностей|(% style="width:424px" %)Возможность|(% style="width:424px" %)Комментарий
5		-|(% style="width:321px" %)Коннекторы|(% style="width:424px" %)(((
6		-* Коннектор Greenplum <> Hadoop
7		-* Коннектор Greenplum <> JDBC-источники
8		-* Коннектор Greenplum <> Kafka
9		-* Коннектор Greenplum <> Clickhouse
10		-* Command Center (мониторинг на уровне запросов)
11		-)))|(% style="width:424px" %)
12		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
13		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
14		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
15		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
16		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
17		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
18		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
19		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
20		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
21		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
22		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
23		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
24		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
25		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
26		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
27		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
28		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
29		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
30		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
31		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
32		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
33		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
34		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
35		-|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	3	+{{toc/}}
36	36
37	37
38		-* Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata
39		-* СУБД Greenplum в Enterprise редакции от Arenadata (Arenadata DB)
40		-* PFX
41		-* Gpbackup
42		-*
43		-* Мониторинг и alerting
44		-* Client/Loader утилиты
45		-* Поддержка на уровне гарантийного обслуживания прикладного решения
46		-** Гарантийное обслуживание уровня Dev
47		-*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ
48		-*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
49		-*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 8 рабочих часов
50		-*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 8 рабочих часов
51		-*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
52		-*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
53		-** Гарантийное обслуживание уровня Stage
54		-*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ
55		-*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
56		-*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа
57		-*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа
58		-*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
59		-*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
60		-** Гарантийное обслуживание уровня Full
61		-*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 24*7
62		-*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
63		-*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа
64		-*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа
65		-*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
66		-*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
	6	+= Возможности основного тарифа =
67	67
	8	+----
68	68
	10	+Основной тариф включает в себя возможности, разделенные по группам:
69	69
	12	+* Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata.
	13	+* СУБД Greenplum в Enterprise редакции от Arenadata (Arenadata DB).
	14	+* PFX.
	15	+* Gpbackup.
	16	+* Коннекторы Greenplum с двусторонней интеграцией к:
	17	+** Hadoop;
	18	+** JDBC-источники;
	19	+** Kafka;
	20	+** Clickhouse;
	21	+* Command Center — мониторинг на уровне запросов.
	22	+* Мониторинг и alerting.
	23	+* Client/Loader утилиты.
70	70
	25	+= Поддержка на уровне гарантийного обслуживания =
71	71
	27	+----
	28	+
	29	+Beeline cloud предлагает три уровня гарантийного обслуживания прикладного решения:
	30	+
	31	+* Dev;
	32	+* Stage;
	33	+* Full.
	34	+
	35	+(% class="table-bordered" style="width:739px" %)
	36	+(% class="active" %)|(% style="width:196px" %)(((
	37	+**Уровень обслуживания**
	38	+)))|(% style="width:539px" %)**Состав поддержки**
	39	+|(% style="width:196px" %)**Dev**|(% style="width:539px" %)(((
	40	+* Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ.
	41	+* Прием обращений пользователей через портал – 24*7.
	42	+* Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 8 рабочих часов.
	43	+* Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 8 рабочих часов.
	44	+* Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов.
	45	+* Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
	46	+)))
	47	+|(% style="width:196px" %)(((
	48	+**Stage**
	49	+)))|(% style="width:539px" %)(((
	50	+* Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ.
	51	+* Прием обращений пользователей через портал – 24*7.
	52	+* Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа.
	53	+* Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа.
	54	+* Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов.
	55	+* Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день.
	56	+)))
	57	+|(% style="width:196px" %)**Full**|(% style="width:539px" %)(((
	58	+* Режим предоставления гарантийного обслуживания – 24*7.
	59	+* Прием обращений пользователей через портал – 24*7.
	60	+* Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа.
	61	+* Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа.
	62	+* Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов.
	63	+* Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день.
	64	+)))
	65	+
72	72