Изменения документа 1. Возможности и технические характеристики сервиса

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,70 +1,72 @@
1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
	1	+Основной тариф включает в себя возможности:
4	4
5		-(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6		-(((
7		-= Возможности основного тарифа =
8		-)))
	3	+(% style="width:749px" %)
	4	+|(% style="width:321px" %)Группа возможностей|(% style="width:424px" %)Возможность|(% style="width:424px" %)Комментарий
	5	+|(% style="width:321px" %)Коннекторы|(% style="width:424px" %)(((
	6	+* Коннектор Greenplum <> Hadoop
	7	+* Коннектор Greenplum <> JDBC-источники
	8	+* Коннектор Greenplum <> Kafka
	9	+* Коннектор Greenplum <> Clickhouse
	10	+* Command Center (мониторинг на уровне запросов)
	11	+)))|(% style="width:424px" %)
	12	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	13	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	14	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	15	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	16	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	17	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	18	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	19	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	20	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	21	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	22	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	23	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	24	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	25	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	26	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	27	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	28	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	29	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	30	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	31	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	32	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	33	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	34	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
	35	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
9	9
10		-----
11	11
12		-Основной тариф включает в себя следующие возможности:
	38	+* Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata
	39	+* СУБД Greenplum в Enterprise редакции от Arenadata (Arenadata DB)
	40	+* PFX
	41	+* Gpbackup
	42	+*
	43	+* Мониторинг и alerting
	44	+* Client/Loader утилиты
	45	+* Поддержка на уровне гарантийного обслуживания прикладного решения
	46	+** Гарантийное обслуживание уровня Dev
	47	+*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ
	48	+*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
	49	+*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 8 рабочих часов
	50	+*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 8 рабочих часов
	51	+*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
	52	+*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
	53	+** Гарантийное обслуживание уровня Stage
	54	+*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ
	55	+*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
	56	+*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа
	57	+*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа
	58	+*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
	59	+*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
	60	+** Гарантийное обслуживание уровня Full
	61	+*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 24*7
	62	+*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
	63	+*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа
	64	+*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа
	65	+*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
	66	+*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
13	13
14		-* Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata.
15		-* [[СУБД Greenplum>>https://greenplum.org/]] в Enterprise редакции Arenadata (Arenadata DB).
16		-* PFX.
17		-* Gpbackup.
18		-* Коннекторы Greenplum с двусторонней интеграцией к:
19		-** Hadoop;
20		-** JDBC-источники;
21		-** Kafka;
22		-** Clickhouse;
23		-* Command Center — мониторинг на уровне запросов.
24		-* Мониторинг и alerting.
25		-* Client/Loader утилиты.
26	26
27		-= Поддержка на уровне гарантийного обслуживания =
28	28
29		-----
30	30
31		-Beeline cloud предлагает три уровня гарантийного обслуживания прикладного решения:
32	32
33		-* Dev;
34		-* Stage;
35		-* Full.
36		-
37		-(% class="table-bordered" style="width:784px" %)
38		-(% class="active" %)|(% style="width:196px" %)(((
39		-**Уровень обслуживания**
40		-)))|(% style="width:584px" %)**Состав поддержки**
41		-|(% style="width:196px" %)**Dev**|(% style="width:584px" %)(((
42		-* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8*5**, за исключением выходных и государственных праздников РФ.
43		-* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
44		-* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 8 рабочих часов.
45		-* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 8 рабочих часов.
46		-* **Приоритет Normal.** Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
47		-* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
48		-)))
49		-|(% style="width:196px" %)(((
50		-**Stage**
51		-)))|(% style="width:584px" %)(((
52		-* **Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5**,  за исключением выходных и государственных праздников РФ.
53		-* **Прием обращений пользователей через портал – 24*7**.
54		-* **Приоритет Emergency**.** **Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
55		-* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
56		-* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием — 8 рабочих часов.
57		-* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
58		-)))
59		-|(% style="width:196px" %)**Full**|(% style="width:584px" %)(((
60		-* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24*7**.
61		-* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
62		-* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
63		-* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
64		-* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
65		-* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
66		-)))
67		-
68		-**[[В начало>>doc:Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome]] **🡱
69		-**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Arenadata DB.2\. Администрирование.WebHome]] **🡲
70		-**[[К предыдущему разделу>>doc:]] 🡰**
	72	+