Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.01.2024, 12:08
От версии 8.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 11.10.2023, 02:50
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 31.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 07.11.2023, 17:21
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome
1 +Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,16 +1,45 @@
1 -**Содержание**
2 -
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
3 3  {{toc/}}
3 +{{/box}}
4 4  
5 -
5 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 +(((
6 6  = Возможности основного тарифа =
8 +)))
7 7  
8 8  ----
9 9  
10 -Основной тариф включает в себя возможности, разделенные по группам:
12 +Основной тариф включает в себя следующие возможности:
11 11  
14 +Доступ к платформе оркестрации кластеров продуктов Arenadata — Arenadata Cluster Manager
15 +
16 +* Запуск кластера Cloud Arenadata DB.
17 +* Контроль и аудит пользовательских доступов.
18 +* Настройка кластера Cloud Arenadata DB.
19 +* Обновление кластера Cloud Arenadata DB.
20 +* Мониторинг кластера Cloud Arenadata DB.
21 +* Аутентификация с поддержкой служб, совместимых с [[LDAP>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/LDAP]].
22 +* [[RBAC>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/RBAC]] и назначение ролей кластерам и сервисов.
23 +
24 +Доступ к  MPP-РСУБД Arenadata DB – Greenplum
25 +
26 +* Доступ к функциональности ядра Greenplum.
27 +* Мониторинг и оповещения.
28 +* Обеспечение резервного копирования СУБД через gpbackup/gprestore.
29 +* PFX-коннектор, обеспечивающий бесшовное подключение к таким системам, как:
30 +** Hadoop
31 +** Clickhouse
32 +** Kafka
33 +** Spark
34 +** S3
35 +** HBase
36 +** HDFS
37 +** JDBC
38 +** Hive и т.д.
39 +* Tkhemali-connector для бесшовного подключения к Arenadata Quickmarts (Clickhouse)
40 +
12 12  * Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata.
13 -* СУБД Greenplum в Enterprise редакции от Arenadata (Arenadata DB).
42 +* [[СУБД Greenplum>>https://greenplum.org/]] в Enterprise редакции Arenadata (Arenadata DB).
14 14  * PFX.
15 15  * Gpbackup.
16 16  * Коннекторы Greenplum с двусторонней интеграцией к:
... ... @@ -22,37 +22,47 @@
22 22  * Мониторинг и alerting.
23 23  * Client/Loader утилиты.
24 24  
25 -Поддержка на уровне гарантийного обслуживания прикладного решения
54 += Поддержка на уровне гарантийного обслуживания =
26 26  
27 -(% class="table-bordered" style="width:756px" %)
28 -|(% style="width:312px" %)(((
29 -Уровень обслуживания
30 -)))|(% style="width:442px" %)Состав поддержки
31 -|(% style="width:312px" %)Гарантийное обслуживание уровня Dev|(% style="width:442px" %)(((
32 -* Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ.
33 -* Прием обращений пользователей через портал – 24*7.
34 -* Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 8 рабочих часов.
35 -* Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 8 рабочих часов.
36 -* Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов.
37 -* Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
56 +----
57 +
58 +Beeline cloud предлагает три уровня гарантийного обслуживания прикладного решения:
59 +
60 +* Dev;
61 +* Stage;
62 +* Full.
63 +
64 +(% class="table-bordered" style="width:784px" %)
65 +(% class="active" %)|(% style="width:196px" %)(((
66 +**Уровень обслуживания**
67 +)))|(% style="width:584px" %)**Состав поддержки**
68 +|(% style="width:196px" %)**Dev**|(% style="width:584px" %)(((
69 +* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8*5**, за исключением выходных и государственных праздников РФ.
70 +* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
71 +* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 8 рабочих часов.
72 +* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 8 рабочих часов.
73 +* **Приоритет Normal.** Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
74 +* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
38 38  )))
39 -|(% style="width:312px" %)(((
40 -Гарантийное обслуживание уровня Stage
41 -)))|(% style="width:442px" %)(((
42 -* Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ.
43 -* Прием обращений пользователей через портал – 24*7.
44 -* Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа.
45 -* Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа.
46 -* Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов.
47 -* Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день.
76 +|(% style="width:196px" %)(((
77 +**Stage**
78 +)))|(% style="width:584px" %)(((
79 +* **Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5**,  за исключением выходных и государственных праздников РФ.
80 +* **Прием обращений пользователей через портал – 24*7**.
81 +* **Приоритет Emergency**.** **Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
82 +* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
83 +* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием — 8 рабочих часов.
84 +* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
48 48  )))
49 -|(% style="width:312px" %)Гарантийное обслуживание уровня Full|(% style="width:442px" %)(((
50 -* Режим предоставления гарантийного обслуживания – 24*7.
51 -* Прием обращений пользователей через портал – 24*7.
52 -* Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа.
53 -* Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа.
54 -* Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов.
55 -* Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день.
86 +|(% style="width:196px" %)**Full**|(% style="width:584px" %)(((
87 +* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24*7**.
88 +* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
89 +* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
90 +* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
91 +* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
92 +* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
56 56  )))
57 57  
58 -
95 +**[[В начало>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome]] **🡱
96 +**[[К следующему разделу>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.2\. Администрирование.WebHome]] **🡲
97 +**[[К предыдущему разделу>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome]] 🡰**