03. Порядок подключения/зоны ответственности
Версия 25.1 от Ирина Сафонова на 19.07.2023, 03:01
Содержание
Порядок подключения к услуге
- Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
- В общем кластере k8s SaaS для клиента создается namespace, где настраиваются приложения BI и база клиентских данных. Также настраивается сетевой доступ из виртуального центра обработки данных клиента до приложений в неймспейсе. Внутри неймспейса устанавливаются базы данных Redis, которые нужны для работы BI.
- Beeline Cloud предоставляет администратору доступ к рабочему пространству. В пространстве администратор может:
Зона ответственности Beeline Cloud
Beeline Cloud:
- Обслуживает вычислительную инфраструктуру.
- Обслуживает операционные системы (ОС) виртуальных машин (ВМ), на которых развернуто ПО.
- Обслуживает инфраструктуру хранения.
- Администрирует и обновляет управляющее ПО услугой.
- Обеспечивает стабильность работы конечного ПО.
- Контролирует содержимое, визуализированное и записываемое пользователями клиента в Cloud BI.
- Регистрирует запросы, связанные с изменениями конфигурации услуги, и инциденты по работоспособности услуги в целях обеспечения информационной безопасности.