03. Порядок подключения и зоны ответственности
Версия 47.1 от Ирина Сафонова на 18.01.2024, 19:03
Содержание
Порядок подключения к сервису
Beeline cloud:
- Подключает сервис Cloud BI на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
- Настраивает сервис на своей платформе.
- Предоставляет доступ к рабочему пространству, в котором администратор может:
Зона ответственности beeline cloud
Beeline сloud:
- Обслуживает вычислительную инфраструктуру.
- Обслуживает операционные системы (ОС) виртуальных машин (ВМ), на которых развернуто ПО.
- Обслуживает инфраструктуру хранения.
- Администрирует и обновляет управляющее ПО сервиса.
- Обеспечивает стабильность работы конечного ПО.
Зона ответственности заказчика
Заказчик контролирует содержимое, визуализированное и записываемое пользователями в Cloud BI.
Прием запросов от заказчика
Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.