Beeline cloud:

• Подключает сервис Cloud BI на основании подписанного бланка заказа (БЗ) в течение двух рабочих дней.
• Настраивает сервис на платформе beeline cloud.
• Предоставляет доступ к рабочему пространству, в котором администратор заказчика может:
  • Управлять учетными записями пользователей и подключениями к базам данных.
  • Настраивать датасеты.

Зона ответственности beeline cloud

Beeline сloud:

• Обслуживает:
  • вычислительную инфраструктуру,
  • операционные системы (ОС) виртуальных машин (ВМ),
  • инфраструктуру хранения.

• Администрирует и обновляет управляющее ПО сервиса.
• Обеспечивает стабильность работы сервиса.

Зона ответственности заказчика

Заказчик контролирует содержимое, визуализированное и записываемое пользователями в сервис.

Прием запросов от заказчика

Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.