Ответ: может быть множество причин, почему запрос долго отрабатывается и уходит в тайм-аут. Cloud BI позволяет "тяжелому" и длинному запросу в SQL Lab выполняться не более 6 часов, прежде чем запрос завершится системой управления очередями Celery.
Если необходимо увеличить время выполнения запроса, укажите время ожидания в конфигурации:

Если появляются тайм-ауты (504 Gateway Time-Out) при загрузке дашборда или среза данных, вероятно, клиент находится за прокси-шлюзом от Cloud BI. Если клиент не получил своевременный ответ от системы, серверы отправляют код состояния 504. У Cloud BI ограничение времени ожидания на стороне клиента для решения этой проблемы. Если запрос не вернулся в течение тайм-аута на стороне клиента (по умолчанию 60 секунд), то Cloud BI отображает предупреждающее сообщение. Если лимит времени больше ожидания шлюза, при необходимости измените лимит в настройках времени ожидания:

Как задать специфические цвета дашборду или графику?

Ответ: предоставьте сопоставление меток с цветами в атрибуте метаданных JSON с использованием ключа label_colors:

За что отвечает смещение часового пояса (Hours Offset) в настройках представления датасета?

Ответ: в представлении Редактировать набор данных при необходимости укажите смещение по времени. При необходимости настройте количество часов, которое добавляется или вычитается из столбца времени. Например, этот функционал используется для преобразования времени UTC в местное.

Почему не рекомендуется удалять пользователей?

Ответ: удалять пользователя не рекомендуется, ​​​​​потому что он может быть импортирован из Active Directory (AD). Удалять учетную запись пользователя в AD, создавать ее заново со сменой пароля и настраивать политики безопасности — трудоемкий и длительный процесс.