Изменения документа 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,10 +1,58 @@
1		-* Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного Бланка Заказа в течение одного рабочего дня.
2		-* Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Исполнителя и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами вычислительных ресурсов и хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
3		-* В рамках предоставления Услуги в зону ответственности Исполнителя входят:
4		-** Обслуживание вычислительной инфраструктуры;
5		-** Обслуживание ОС виртуальных машин, на которых развернуто ПО;
6		-** Обслуживание инфраструктуры хранения;
7		-** Обслуживание сетевой инфраструктуры;
8		-** Администрирование и обновление управляющего ПО Услугой;
9		-* Контроль содержимого, загружаемого пользователями Заказчика в Cloud Object Storage, находится в зоне ответственности Заказчика.
10		-* В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации Услуги и инцидентами, связанными с работоспособностью Услуги, Исполнитель принимает исключительно от уполномоченных лиц Заказчика, перечисленных в Бланке Заказа. В случае обращения в Службу поддержки Исполнителя конечного пользователя ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	1	+(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	2	+(((
	3	+" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">**Содержание**
	4	+)))
	5	+
	6	+(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	7	+(((
	8	+" class="xwiki-metadata-container">
	9	+
	10	+{{toc/}}
	11	+)))
	12	+
	13	+{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
	14	+{{toc/}}
	15	+{{/box}}
	16	+
	17	+(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	18	+(((
	19	+= Порядок подключения сервиса =
	20	+)))
	21	+
	22	+----
	23	+
	24	+Beeline cloud подключает сервис **Cloud Object Storage **на основании подписанного бланка заказа (БЗ) в течение одного рабочего дня.
	25	+
	26	+= Зона ответственности beeline cloud =
	27	+
	28	+----
	29	+
	30	+Beeline cloud настраивает сервис на своей платформе и предоставляет администратору заказчика доступ к порталу управления. Администратор на портале:
	31	+
	32	+* Заводит и удаляет учетные записи своих пользователей.
	33	+* Управляет квотами вычислительных ресурсов и хранения данных каждого пользователя в соответствии с [[тарифом>>doc:Big Data.Cloud Object Storage.5\. Тарификация и порядок оплаты.WebHome]].
	34	+
	35	+Также beeline cloud:
	36	+
	37	+* Обслуживает:
	38	+** [[вычислительную инфраструктуру>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%92%D1%8B%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B]],
	39	+** ОС [[виртуальных машин>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%92%D0%9C]] (ВМ),
	40	+** [[инфраструктуру хранения данных>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%98%D0%BD%D1%84%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0%20%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%20%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85]],
	41	+** [[сетевую инфраструктуру>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A1%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%B8%D0%BD%D1%84%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0]].
	42	+* Администрирует и обновляет управляющее ПО сервиса.
	43	+
	44	+= Зона ответственности заказчика =
	45	+
	46	+----
	47	+
	48	+Заказчик контролирует содержимое, разворачиваемое и записываемое пользователями в **Cloud Object Storage**.
	49	+
	50	+= Прием запросов от заказчика =
	51	+
	52	+----
	53	+
	54	+Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	55	+
	56	+**[[В начало>>doc:Big Data.Cloud Object Storage.WebHome]] **🡱
	57	+**[[К следующему разделу>>doc:Big Data.Cloud Object Storage.5\. Тарификация и порядок оплаты.WebHome]] **🡲
	58	+**[[К предыдущему разделу>>doc:Big Data.Cloud Object Storage.3\. Состав сервиса.WebHome]] 🡰**