Изменения документа 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,45 +1,10 @@
1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
4		-
5		-(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6		-(((
7		-= Порядок подключения сервиса =
8		-)))
9		-
10		-----
11		-
12		-Beeline cloud подключает сервис **Cloud Object Storage **на основании подписанного бланка заказа (БЗ) в течение одного рабочего дня
13		-
14		-= Зона ответственности beeline cloud =
15		-
16		-----
17		-
18		-Beeline cloud настраивает сервис на своей платформе и предоставляет администратору заказчика доступ к порталу управления. Администратор на портале:
19		-
20		-* Заводит и удаляет учетные записи своих пользователей.
21		-* Управляет квотами вычислительных ресурсов и хранения данных каждого пользователя в соответствии с [[тарифом>>doc:Big Data.Cloud Object Storage.5\. Тарификация и порядок оплаты.WebHome]].
22		-
23		-Beeline cloud также:
24		-
25		-* Обслуживает [[вычислительную инфраструктуру>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%92%D1%8B%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B]].
26		-* Обслуживает ОС [[виртуальных машин>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%92%D0%9C]] (ВМ), на которых развернуто ПО;
27		-* Обслуживает [[инфраструктуру хранения данных>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%98%D0%BD%D1%84%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0%20%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%20%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85]].
28		-* Обслуживает [[сетевую инфраструктуру>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A1%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%B8%D0%BD%D1%84%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0]];
29		-* Администрирует и обновляет управляющее ПО сервиса.
30		-
31		-= Зона ответственности заказчика =
32		-
33		-----
34		-
35		-Заказчик отвечает за контроль содержимого, загружаемого пользователями заказчика в **Cloud Object Storage**.
36		-
37		-= Прием запросов от заказчика =
38		-
39		-----
40		-
41		-Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
42		-
43		-**[[В начало>>doc:Big Data.Cloud Object Storage.WebHome]] **🡱
44		-**[[К следующему разделу>>doc:Big Data.Cloud Object Storage.5\. Тарификация и порядок оплаты.WebHome]] **🡲
45		-**[[К предыдущему разделу>>doc:Big Data.Cloud Object Storage.3\. Состав сервиса.WebHome]] 🡰**
	1	+* Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного Бланка Заказа в течение одного рабочего дня.
	2	+* Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Исполнителя и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами вычислительных ресурсов и хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
	3	+* В рамках предоставления Услуги в зону ответственности Исполнителя входят:
	4	+** Обслуживание вычислительной инфраструктуры;
	5	+** Обслуживание ОС виртуальных машин, на которых развернуто ПО;
	6	+** Обслуживание инфраструктуры хранения;
	7	+** Обслуживание сетевой инфраструктуры;
	8	+** Администрирование и обновление управляющего ПО Услугой;
	9	+* Контроль содержимого, загружаемого пользователями Заказчика в Cloud Object Storage, находится в зоне ответственности Заказчика.
	10	+* В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации Услуги и инцидентами, связанными с работоспособностью Услуги, Исполнитель принимает исключительно от уполномоченных лиц Заказчика, перечисленных в Бланке Заказа. В случае обращения в Службу поддержки Исполнителя конечного пользователя ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.