Версия 1.1 от Ирина Сафонова на 08.11.2023, 02:30
Скрыть последних авторов
Ирина Сафонова 1.1 1 * Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного Бланка Заказа в течение одного рабочего дня.
2 * Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Исполнителя и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами вычислительных ресурсов и хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
3 * В рамках предоставления Услуги в зону ответственности Исполнителя входят:
4 ** Обслуживание вычислительной инфраструктуры;
5 ** Обслуживание ОС виртуальных машин, на которых развернуто ПО;
6 ** Обслуживание инфраструктуры хранения;
7 ** Обслуживание сетевой инфраструктуры;
8 ** Администрирование и обновление управляющего ПО Услугой;
9 * Контроль содержимого, загружаемого пользователями Заказчика в Cloud Object Storage, находится в зоне ответственности Заказчика.
10 * В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации Услуги и инцидентами, связанными с работоспособностью Услуги, Исполнитель принимает исключительно от уполномоченных лиц Заказчика, перечисленных в Бланке Заказа. В случае обращения в Службу поддержки Исполнителя конечного пользователя ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.