Изменения документа 03. Порядок подключения и зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -2,25 +2,44 @@
2	2
3	3	{{toc/}}
4	4
5		-== Зона ответственности Исполнителя ==
	5	+= Зона ответственности beeline cloud =
6	6
7		-* Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
8		-* Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Исполнителя и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
9		-* В рамках предоставления услуги в зону ответственности в рамках предоставления Исполнителя входят:
10		-** Обслуживание инфраструктуры хранения
11		-** Администрирование и обновление управляющего программного обеспечения услугой
12		-* В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации услуги и инцидентами, Исполнитель принимает исключительно от уполномоченных лиц клиента, перечисленных в бланке заказа. В случае обращения в службу поддержки Исполнителя конечным пользователем ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	7	+----
13	13
14		-(((
15		-{{warning}}
16		-В рамках предоставления услуги в зону ответственности Исполнителя **не входят** Desktop - приложения и мобильные приложения. По запросу клиента Исполнитель может предоставить консультацию рекомендательного характера. Суть запроса должна находиться в рамках компетенции по экспертной оценки Исполнителя.
17		-{{/warning}}
18		-)))
	9	+Beeline cloud:
19	19
20		-== Зона ответственности заказчика ==
	11	+* Подключает к сервису а основании подписанного бланка заказа (БЗ) в течение двух рабочих дней.
	12	+* Настраивает сервис на собственной платформе.
	13	+* Предоставляет администратору доступ к порталу управления. На портале администратор может:
	14	+** Заводить и удалять учетные записи пользователей.
	15	+** Управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с [[тарифными планами>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/DF%20WorkSpace/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/1.4.%20%D0%A2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BE%D0%BA%20%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/]].
	16	+* Обслуживает инфраструктуру хранения.
	17	+* Администрирует и обновляет управляющее сервисом программного обеспечение.
21	21
22		-Контроль содержимого, записываемого пользователями клиента в WorkSpace, находится в зоне ответственности заказчика.
	19	+= Что не входит в зону ответственности beeline cloud =
23	23
	21	+----
	22	+
	23	+Beeline cloud не отвечает за:
	24	+
	25	+* Desktop - приложения
	26	+* Мобильные приложения.
	27	+* Стороннее ПО для работы с Nextcloud.
	28	+
	29	+По запросу клиента beeline cloud может предоставить консультацию рекомендательного характера. Суть запроса должна находиться в рамках компетенции по экспертной оценки beeline cloud.
	30	+
	31	+(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:29px" %)Зона ответственности заказчика
	32	+
	33	+----
	34	+
	35	+Заказчик контролирует содержимое, записываемое пользователями, в WorkSpace.
	36	+
	37	+= Прием запросов от заказчика =
	38	+
	39	+----
	40	+
	41	+Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы, связанные с изменениями конфигурации сервиса и инцидентами, исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	42	+
24	24	**[[В начало>>doc:DF WorkSpace.WebHome]] **🡱
25	25	**[[К следующему разделу>>doc:DF WorkSpace.1\. Описание услуги.1\.4\. Тарификация и порядок оплаты.WebHome]] 🡲**
26	26	**[[К предыдущему разделу>>doc:DF WorkSpace.1\. Описание услуги.1\.2\. Состав услуги.WebHome]] **🡰