Изменения документа 03. Порядок подключения и зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -2,44 +2,25 @@
2	2
3	3	{{toc/}}
4	4
5		-= Зона ответственности beeline cloud =
	5	+== Зона ответственности Исполнителя ==
6	6
7		-----
	7	+* Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
	8	+* Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Исполнителя и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
	9	+* В рамках предоставления услуги в зону ответственности в рамках предоставления Исполнителя входят:
	10	+** Обслуживание инфраструктуры хранения
	11	+** Администрирование и обновление управляющего программного обеспечения услугой
	12	+* В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации услуги и инцидентами, Исполнитель принимает исключительно от уполномоченных лиц клиента, перечисленных в бланке заказа. В случае обращения в службу поддержки Исполнителя конечным пользователем ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.
8	8
9		-Beeline cloud:
	14	+(((
	15	+{{warning}}
	16	+В рамках предоставления услуги в зону ответственности Исполнителя **не входят** Desktop - приложения и мобильные приложения. По запросу клиента Исполнитель может предоставить консультацию рекомендательного характера. Суть запроса должна находиться в рамках компетенции по экспертной оценки Исполнителя.
	17	+{{/warning}}
	18	+)))
10	10
11		-* Подключает к сервису а основании подписанного бланка заказа (БЗ) в течение двух рабочих дней.
12		-* Настраивает сервис на собственной платформе.
13		-* Предоставляет администратору доступ к порталу управления. На портале администратор может:
14		-** Заводить и удалять учетные записи пользователей.
15		-** Управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с [[тарифными планами>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/DF%20WorkSpace/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/1.4.%20%D0%A2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BE%D0%BA%20%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/]].
16		-* Обслуживает инфраструктуру хранения.
17		-* Администрирует и обновляет управляющее сервисом программного обеспечение.
	20	+== Зона ответственности заказчика ==
18	18
19		-= Что не входит в зону ответственности beeline cloud =
	22	+Контроль содержимого, записываемого пользователями клиента в WorkSpace, находится в зоне ответственности заказчика.
20	20
21		-----
22		-
23		-Beeline cloud не отвечает за:
24		-
25		-* Desktop - приложения
26		-* Мобильные приложения.
27		-* Стороннее ПО для работы с Nextcloud.
28		-
29		-По запросу клиента beeline cloud может предоставить консультацию рекомендательного характера. Суть запроса должна находиться в рамках компетенции по экспертной оценки beeline cloud.
30		-
31		-(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:29px" %)Зона ответственности заказчика
32		-
33		-----
34		-
35		-Заказчик контролирует содержимое, записываемое пользователями клиента в WorkSpace.
36		-
37		-= Прием запросов от заказчика =
38		-
39		-----
40		-
41		-Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы, связанные с изменениями конфигурации сервиса и инцидентами, исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
42		-
43	43	**[[В начало>>doc:DF WorkSpace.WebHome]] **🡱
44	44	**[[К следующему разделу>>doc:DF WorkSpace.1\. Описание услуги.1\.4\. Тарификация и порядок оплаты.WebHome]] 🡲**
45	45	**[[К предыдущему разделу>>doc:DF WorkSpace.1\. Описание услуги.1\.2\. Состав услуги.WebHome]] **🡰