03. Порядок подключения/зоны ответственности
Версия 49.1 от Ирина Сафонова на 07.08.2023, 23:02
Содержание
Зона ответственности beeline cloud
- Подключение к сервису осуществляется на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
- Beeline cloud осуществляет настройку сервиса на платформе beeline cloud и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
- В рамках предоставления сервиса в зону ответственности в рамках предоставления beeline cloud входят:
- Обслуживание инфраструктуры хранения.
- Администрирование и обновление управляющего программного обеспечения сервисом.
- В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации сервиса и инцидентами, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц клиента, перечисленных в бланке заказа. В случае обращения в службу поддержки beeline cloud конечным пользователем ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.
Зона ответственности заказчика
Контроль содержимого, записываемого пользователями клиента в WorkSpace, находится в зоне ответственности заказчика.