03. Порядок подключения/зоны ответственности

Версия 49.1 от Ирина Сафонова на 07.08.2023, 23:02

Содержание

Зона ответственности beeline cloud


  • Подключение к сервису осуществляется на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
  • Beeline cloud осуществляет настройку сервиса на платформе beeline cloud и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
  • В рамках предоставления сервиса в зону ответственности в рамках предоставления beeline cloud входят:
    • Обслуживание инфраструктуры хранения.
    • Администрирование и обновление управляющего программного обеспечения сервисом.
  • В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации сервиса и инцидентами, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц клиента, перечисленных в бланке заказа. В случае обращения в службу поддержки beeline cloud конечным пользователем ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.

В рамках предоставления сервиса в зону ответственности beeline cloud не входят:

  • Desktop - приложения
  • Мобильные приложения.
  • Стороннее ПО для работы с Nextcloud.

По запросу клиента beeline cloud может предоставить консультацию рекомендательного характера. Суть запроса должна находиться в рамках компетенции по экспертной оценки beeline cloud.

Зона ответственности заказчика


Контроль содержимого, записываемого пользователями клиента в WorkSpace, находится в зоне ответственности заказчика.

В начало 🡱
К следующему разделу 🡲
К предыдущему разделу 🡰