WorkSpace

1. Краткое описание услуги

Услуга Workspace представляет собой «Единое преднастроенное офисное пространство” предназначенного для организации защищенного корпоративного хранилища документов, настойки доступа к хранимой информаций, корпоративной коммуникации, организации совместной работы и проектного управления

Услуга доступна в следующих вариантах:

• Workspace– сервис предоставляется по модели SaaS. Реализован на базе единой платформы Исполнителя. Включает в себя:
  • Набор базовых модулей включенный в стартовый тариф
  • Возможность подключать дополнительные модули
  • Возможность подключать дополнительные сервисы
  • Работает на NL SAS
• Workspace 152-FZ – сервис предоставляется по модели SaaS. Реализован в рамках защищенного сегмента Исполнителя
  • Набор базовых модулей включенный в стартовый тариф
  • Возможность подключать дополнительные модули
  • Возможность подключать дополнительные сервисы
  • Работает на NL SAS
• Workspace Premium - сервис предоставляется по модели SaaS. на базе выделенной инфраструктуры под каждого Заказчика.
  • Набор базовых модулей включенный в стартовый тариф
  • Возможность подключать дополнительные модули
  • Возможность подключать дополнительные сервисы
  • Возможность выбирать тип дисков
  • Возможность кастомизации и брендирования
  • Доступно использование следующих типов дисков: NL SAS, SAS, SAS FAST
• Workspace Premium 152-FZ - сервис предоставляется по модели SaaS. Реализован в рамках защищенного сегмента Исполнителя
  • Набор базовых модулей включенный в стартовый тариф
  • Возможность подключать дополнительные модули
  • Возможность подключать дополнительные сервисы
  • Возможность выбирать тип дисков
  • Возможность кастомизации и брендирования
  • Доступно использование следующих типов дисков: NL SAS, SAS, SAS FAST

1. Основные функциональные возможности Услуги

Сервис реализован на opensource решении и организуются на базе виртуальных машин, размещаемых на ресурсах собственной облачной платформы DF Cloud Исполнителя, расположенной на территории Российской Федерации. Вычислительные ресурсы для указанных машин (виртуальные процессорные ядра и оперативная память, дисковая емкость) выделяются в необходимом объеме с учетом требований к производительности системы для расчетного количества пользователей услуги.

Для пользователей Заказчика доступ к Услуге осуществляется через web-интерфейс.

Доступ к хранимым файлам также может осуществляться через протокол WebDav

В стартовый тариф включены возможности:

• Хранение данных
• Предоставление/настройка доступа к хранимым данным
• Просмотр фото и видео в браузере
• Возможность работы с быстрыми заметками, с тестовыми документами, таблицами, презентациями, схемами и mindmap картами
• Возможность онлайн редактирования и совместной работы в вебе
• Просмотр в браузере документов в формате EPUB/CBZ/PDF
• Распаковка архивов в вебе без необходимости скачивания
• Работа с календарем и контактами
• Почтовый клиент
• Создание опросов
• Корпоративные чаты и аудио/видео вызовы
• Внешние конференции
• Работа с Kanban досками
• Менеджер паролей

Дополнительные опции тарифицируются отдельно и включат:

• Просмотр фото в формате RAW
• Видео-конвертор
• Работа с DICOM файлами
• Работа с планами смен

Дополнительные сервисы, которые можно использовать совместно с DF Workspace:

• Почтовый сервер
• VPN туннель
• Мультифактор
• Запись видеоенференций

В рамках администрирования предусмотрены следующие работы:

• Репликация данных из Google
• Репликация данных из GitHub
• Репликация данных из OneDrive
• Репликация данных из WrikeSync
• Миграция из NC /OWNCLOUD
• Брендирование web-интерфейса

В рамках интеграции предусмотрены следующие работы:

• Интеграция с AD
• Интеграция с SIEM-системой

1. Состав Услуги

В состав Услуги входит предоставление пользователям Заказчика доступа к платформе DF WorkSpace.

Стандартный доступ к Услуге (в случае отсутствия дополнительных опций) предоставляется через веб-интерфейс, доступный через публичную сеть Интернет (входит в тариф).

Для версии DF Workspace Premium возможна организация выделенного L2VPN канала или шифрованного канала L3VPN (тарифицируются дополнительно). В этом случае Исполнителем также предоставляется выделенный виртуальный сетевой аплаенс (vCPE) (тарифицируется дополнительно). В этом случае Заказчику предоставляется выделенный канал доступа в Интернет необходимой ему полосы пропускания (тарифицируется дополнительно). В частности, организация данного VPN канала требуется в случае необходимости интеграции DF Disk с существующим контроллером домена Заказчика.

1.  Порядок подключения услуги и зоны отвественности

• Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного Бланка Заказа в течение двух рабочих дней.
• Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Исполнителя и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
• В рамках предоставления Услуги в зону ответственности Исполнителя входят:
  • Обслуживание инфраструктуры хранения;
  • Администрирование и обновление управляющего ПО Услугой;
• Контроль содержимого, записываемого пользователями Заказчика в DF WorkSpace, находится в зоне ответственности Заказчика.
• В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации Услуги и инцидентами, связанными с работоспособностью Услуги, Исполнитель принимает исключительно от уполномоченных лиц Заказчика, перечисленных в Бланке Заказа. В случае обращения в Службу поддержки Исполнителя конечного пользователя ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.

1. Тарификация и порядок оплаты

В зависимости от выбранного варианта Услуги предусмотрены следующие платежи:

• DF Workspace Public и FZ-152– предусмотрена следующая тарификация:
  • Фиксированный ежемесячный платеж по стартовому тарифу, в которых входит базовый набор возможностей. В данный тариф включены
    • Хранение до 1 ТБ
    • До 20 пользователей;
  • За каждого дополнительного пользователя сверх стартового тарифа предусмотрена фиксированная ежемесячная плата;
  • За каждый дополнительный ГБ сверх стартового тарифа предусмотрена фиксированная ежемесячная плата;
  • Итоговая стоимость Услуги определяется по суммарному объему дискового пространства (минимальное значение 1 ТБ) и количеству пользователей (минимальное количество 20 пользователей предоставленному Заказчику. Объем дискового пространства определяется в Бланке Заказа (БЗ) на Услугу.
• DF Workspace Premium – фиксированный ежемесячный платеж, зависящий от суммарного дискового пространства и количества пользователей Заказчика (указывается в Бланке Заказа).
• Варианты тарификации Услуги представлены в тарифном приложении.
• Использование ресурсов, предоставляемых в составе Услуги, начинается с момента приемки услуги Заказчиком согласно Акту о начале предоставления услуг.
• Дополнительно тарифицируемые модули, сервисы и работы:
  • Модули:
    • Модуль просмотр фото в формате RAW
    • Модуль работы с DICOM-файлами
    • Модуль работы с планами смен
    • Видео-конвертор
  • Сервисы
    • Почтовый сервер
    • VPN туннель
    • Мультифактор
    • Запсиь видео с видеоконферениций
  • Работы
    • Репликация данных из Google
    • Репликация данных из GitHub
    • Репликация данных из OneDrive
    • Репликация данных из WrikeSync
    • Миграция из NC /OWNCLOUD
  • Дополнительные опции брендирования веб-интерфейса Услуги оплачиваются единоразово (доступно в Premium версии);
  • Опция Ежедневного резервного копирования виртуальных машин в составе сервиса (доступно в Premium версии);
  • Настройка связности с Active Directory Заказчика (доступно в Premium версии);
  • Доступ к Услуге через L2/L3VPN (доступно в Premium версии).
  • Возможность выбрать тип диска  (доступно в Premium версии).
  • Предоставление выделенного виртуального сетевого аплаенса (vCPE) (доступно в Premium версии).
  • Интеграция с SIEM-системой Заказчика (доступно в Premium версии);
  • Выделенный канал доступа в Интернет (доступно в Premium версии).
  • Запись видеоконференций (доступно в Premium версии).