E. Согласование файлов

Версия 24.1 от Ирина Сафонова на 03.11.2023, 17:35

Возможности согласования документов


При согласовании документов вы можете:

  • Настраивать пусти/процессы согласования. 
    • Задать названия пути/процесса.
    • Задать метки, которые добавляются при старте согласования, при успешном согласовании, при отклонении. Функционал полезен при поиске документов, так как им будет назначена соответствующая метка. 
    • Задать пользователей/групп, которые могут запрашивать согласования и те, кто могут согласовывать.
  • Настраивать последовательные пусти/процессы согласования. После того, как один пусть согласия пройдет, например, отдел маркетинга дал подтверждение, документ может автоматически уйти на согласование следующему отделу, к примеру, отделу продаж. Это достигается за счет меток — метка завершения одного процесса может быть меткой начала другого.

Перечисленные выше настройки возможны при обращении в Servise Desk (SD).

image-20221124141728-1.png

Отправка документа на согласование


После того, как будут настроены пути/процессы согласования у пользователей, которые прописаны в настройках, появляется возможность отправлять документ на согласование.

image-20221123195157-4.png

Если пользователь указан сразу в нескольких путях/процессах, при нажатии кнопки Запросить согласование появится выбор путей/процессов — выберите требуемый.

image-20221123195144-3.png

После того, как документ отправлен на согласование, у согласующегося на начальном экране в разделе Ожидающие согласование появляется документ. Ознакомитесь с этим документом.

Если раздела Ожидающие согласование на стартовом экране нет — внизу страницы стартового экран добавьте виджет из возможных.

image-20221123195130-1.png

Документ, требующий согласования, появляется в корневом пространстве Workspace с соответствующим значком — белым троеточием на сером фоне.

image-20221124143403-2.png

Возможности согласующего при работе с документом


После выбора и ознакомления с документом согласующий может:

  • Дать/запросить комментарии.
  • Согласовать документ.
  • Отклонить согласование.
  • Запросить следующее согласование, если есть соответствующая настройка.

image-20221123195137-2.png

Если документ согласован — появляется соответcтвующий значок.

image-20221124144042-3.png

Если документ не согласован — появляется соответcтвующий значок.

image-20221124144118-4.png

В начало 🡱
К следующему разделу 🡲
К предыдущему разделу 🡰