Исходный код вики 4. Порядок подключения сервиса и работа с изменениями
Версия 1.1 от Алексей Кречетов на 27.01.2026, 11:12
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
1.1 | 1 | == Подключения сервиса == |
| 2 | |||
| 3 | === Заказчик === | ||
| 4 | |||
| 5 | 1. ((( | ||
| 6 | Заполняет опросный лист и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud NGFW Pro**. | ||
| 7 | ))) | ||
| 8 | 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе. | ||
| 9 | 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. | ||
| 10 | |||
| 11 | === Beeline cloud === | ||
| 12 | |||
| 13 | 1. ((( | ||
| 14 | Составляет БЗ, проверяет корректность заполнения опросного листа и регистрирует заказ. | ||
| 15 | ))) | ||
| 16 | 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. | ||
| 17 | 1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы **Cloud NGFW** в зависимости от выбранного варианта. | ||
| 18 | |||
| 19 | === Консультации === | ||
| 20 | |||
| 21 | При необходимости beeline cloud консультирует заказчика по настройке сервиса. | ||
| 22 | |||
| 23 | == Работа с изменениями == | ||
| 24 | |||
| 25 | Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. |